Сделать выдачу уведомлений при отказе!
Когда на услуге стоит галочка "нет передачи операционисту для выдачи дела" дела по которым произошёл отказ не выдаются! Сделать возможность выдавать уведомление об отказе если стоит галочка "нет передачи операционисту для выдачи...